インターネット広告、ブログ広告配信サービスPitta! NEWS

【障害報告】4月30日（土）サーバー障害のお知らせ

いつも広告マーケットプレイスPitta!をご利用いただきありがとうございます。
本日（30日）、下記の時間帯にかけてサーバー障害が発生し、一部のアクセスに対して広告配信の遅延およびPitta!管理画面へのログイン障害が発生しておりました。
本障害は、既に復旧しておりますが、詳細についてご報告させていただきます。

■障害期間
2011年 4月 30日 (土) 03:15～22：15
■障害内容
複数あるサーバーの一部にアクセスしたユーザーに対して上記の時間帯にウェブサーバーへの接続が断続的にできなくなり、広告配信の遅延が発生していた。

■原因
・データベースへの負荷軽減のために導入しているデータキャッシュシステムの不具合により、複数台ある配信サーバーのうち一部の配信サーバーにおいて異常終了したことに伴い、負荷が急増していたため。
■対応
・データキャッシュシステムへの負荷を軽減する措置を施しました。

引き続き、将来的に負荷が増加した場合に備え、問題が発生した際にもデータキャッシュシステムが異常終了せず処理を継続して高い堅牢性を保つ手法を調査しております。

現在は、正常な動作確認をしており、広告の配信やレポート集計等その他の機能につきましては、問題ございませんので、ご安心くださいませ。
このたびはユーザーの皆様にご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。

今後とも、Pitta!をどうぞよろしくお願い申し上げます。

ゴールデンウィーク休業期間のご案内

いつも広告マーケットプレイスPitta!をご利用いただきありがとうございます。
ゴールデンウィーク期間の営業につきましてお知らせいたします。

誠に勝手ながら、弊社では4月29日（金）および5月3日（火）～5月5日（木）の期間を休業日とさせていただきます。これに伴い、Pitta!カスタマーサービスセンターにつきましても同期間を休業いたします。

休業期間中もサービスはご利用いただけますが、下記の点をご了承くださいますようお願い申し上げます。

・休業期間中のお問い合わせへの返答は5月2日、または5月6日以降となります。

【スポンサーの方へ】
・休業期間中は銀行振込でのチャージには対応できません。
※休業期間中のチャージが必要な場合は、クレジットカード決済をお願いいたします。
・クリエイティブ審査結果のご通知は5月2日、または5月6日以降とさせていただきます。

【メディアの方へ】
・休業期間中にサイト申請を行った場合、審査結果のご通知は5月2日、または5月6日以降とさせていただきます。


皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

メディア様向けメニュー［スペース管理］一部変更のお知らせ

いつも広告マーケットプレイスPitta!をご利用いただきありがとうございます。
本日、メディア様向け管理画面［スペース管理］メニューを一部変更いたしましたので、お知らせいたします。

【変更点】
スペース登録画面におきまして、掲載場所情報をプルダウンよりお選びいただく形式に変更いたしました。これまで掲載場所は自由入力にてお願いしておりましたが、今後はプルダウンメニューよりお選びくださいますようお願いいたします。



【ご確認のお願い】
4月18日10時以前にご登録いただきましたスペースでは、ご入力いただいておりました情報より掲載場所を特定し、弊社にて掲載場所情報を設定させていただきました。
設定された情報と異なる場所に広告スペースをご掲載中のお客様は、大変お手数ではございますが、上記プルダウンメニューより掲載場所情報をご変更くださいますようお願いいたします。

 

今回の仕様変更につきまして、ご不明な点がございましたらお問い合わせくださいませ。
今後ともPitta!をどうぞよろしくお願いいたします。

4月18日（月）メンテナンスのお知らせ

いつも広告マーケットプレイスPitta!をご利用いただきありがとうございます。
下記日程にて、システムメンテナンスを実施することをお知らせいたします。

【日時】
4月18日（月） 10:00～10:10（予定）

【メンテナンス内容】
メディア様向け管理画面の一部変更

【注意点】
メディア様・スポンサー様ともに、メンテナンス中は管理画面にログインできません。

なお、広告配信やレポート集計につきましては、メンテナンス中も通常どおり稼働いたしますので、ご安心くださいませ。

ご利用の皆様にはご不便をお掛けいたしますが、ご理解とご協力の程、何卒宜しくお願い申し上げます。

 

追記　4月18日　10：40
メンテナンスは無事終了いたしました。

銀行振込チャージ用の振込口座追加のお知らせ

いつも広告マーケットプレイスPitta!をご利用いただきありがとうございます。
銀行振込によるチャージをご利用のスポンサー様にお知らせいたします。

本日、銀行振込チャージ用の振込口座に、楽天銀行の口座を追加いたしました。
これまで銀行振込よるチャージでは、みずほ銀行へのお振込みをお願いしておりましたが、本日よりみずほ銀行・楽天銀行のいずれかをお選びいただけます。お客様のご都合のよろしい方をご利用いただければ幸いでございます。

※口座情報は、銀行振込申請をいただきました際にメールにてお知らせいたします。お振込み前に［決済管理］メニューよりご申請をお願いいたします。

この件につきましてご不明な点がございましたらお問い合わせくださいませ。
今後ともPitta!をどうぞよろしくお願いいたします。

利用規約一部改定のお知らせ

いつも広告マーケットプレイスPitta!をご利用いただきありがとうございます。
本日、Pitta!利用規約の一部を改定いたしましたので、お知らせいたします。ユーザーの皆様は必ずご一読くださいますようお願いいたします。

［改定内容１］
セルフマッチ広告のサービス終了に伴い、各規定内のセルフマッチ広告に関連する条項の改定、または削除を行いました。

・利用規約
http://www.pitta.ne.jp/guide/rule/index.html

・広告掲載ガイドライン
http://www.pitta.ne.jp/guide/ad/index.html

・広告配信ガイドライン
http://www.pitta.ne.jp/guide/delivery/index.html

・広告料金規定
http://www.pitta.ne.jp/guide/price/index.html

・特定商取引の法律に基づく表記
http://www.pitta.ne.jp/guide/transaction/index.html

［改定内容２］
利用規約第5条に下記項目（太字部分）を追加しました。

第5条　利用契約の解除若しくは解約
g. 連続して2年以上管理画面にログインしない、または広告が一度も配信、またはクリックされておらず、当サービスを利用していないと弊社が判断したとき

［改定内容３］
利用規約第14条に下記文言（太字部分）を追加しました。

第14条 禁止事項
コンピュータープログラムを用いた自動的なクリック、手動での連続クリック、メディアサイトに訪れるユーザーへクリックを強要・嘆願する行為、メディア自身による意図的なクリックなど、不正行為によってクリックを生じさせること

今回の規約改定につきましてご不明な点がございましたら、大変お手数ですがお問い合わせくださいませ。
それでは、引き続きPitta!をどうぞよろしくお願いいたします。