いつも広告マーケットプレイスPitta!をご利用いただきありがとうございます。
本日(16日)、下記の時間帯にかけて通信障害が発生し、一部のアクセスに対して広告配信のタイムアウトおよびPitta!管理画面へのログイン障害が発生しておりました。
本障害は、既に復旧しておりますが、詳細についてご報告させていただきます。
■ 通信障害の対象期間
2011年6月16日22時22分~2011年6月16日23時34分
■ 障害内容
2011年6月16日22時22分から外部からPitta!ネットワークへの接続できない状態が発生し、
管理画面へのアクセスおよび広告の配信が一時的に遮断される障害が発生しました。
■ 原因
通信障害が発生した原因については、外・内部の両方からの要因が考えられるため、現在、詳しく調査しております。
また、今後、このような事態に備えて機器のバックアップ状況の再度確認を行い、各設定状況の確認に細心の注意を払い、管理体制の強化を図ってまいります。
現在は、正常な動作確認をしており、広告の配信やレポート集計等その他の機能につきましては、問題ございませんので、ご安心くださいませ。
このたびはユーザーの皆様にご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
今後とも、Pitta!をどうぞよろしくお願い申し上げます。
追記 2011年6月17日 23:30
本日(17日)、下記の時間帯において広告配信に遅延が生じる不具合が発生しました。
■ 通信障害の対象期間
2011年6月17日21時03分~2011年6月17日22時58分
現在、通信は復旧しており、正常に動作していることを確認済みでございますが、
詳しい原因については、現在も調査を行っております。
また原因につきましては、詳細が分かり次第こちらにてご報告させていただきます。
再度、ユーザーの皆様にご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。